Variante de la formation « Administration des Ventes »
(version courte) ce module est destinée aux assistant(es)
export dont le rôle est de prendre en charge les commandes
export depuis la rédaction de la facture pro-forma en passant
par l’enregistrement, la facturation et la livraison des marchandises
jusqu'au paiement et le traitement des réclamations.
PLAN DE FORMATION
L'ENVIRONNEMENT EXPORT
Les obligations administratives et douanières
La gestion des documents commerciaux
Le rôle et l'importance des incoterms dans le traitement
des commandes
LA GESTION DE LA COMMANDE
Les informations relatives à la commande export
Le déroulement d'une commande export
L'offre commerciale
La facturation et le règlement
La gestion des litiges et des réclamations
Le transport, la douane, l'assurance
LES MOYENS DE PAIEMENT
Remise documentaire
Crédit documentaire
Lettre de crédit standby
Cas pratiques : facturation export + analyse d'un crédit
documentaire